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Ce jeudi 26 septembre 2024, deux groupes d’étudiants en journalisme et communication de l’ISCPA sont partis à la rencontre des équipes de 100% Radio à Toulouse. Au programme, découvertes des coulisses et du rôle clé des animateurs radio.

100% Radio est une radio dite de catégorie B, soit commerciale, avec un programme régional. Créée en 2000 par Jacques Iribarren et Olivier Fabre, 100% a pris de l’ampleur dans toute l’Occitanie avec ses programmes musicaux et informatifs.

Matinale de six à dix heures avec Karine Hurstel, émissions sportives, promotions d’albums d’artistes ; cette radio joue sur une diversité remarquable pour fidéliser ses auditeurs.  

Avec ses 5 millions d’écoutes par mois au format digital, 100% met en lumière des acteurs locaux, comme des commerçants, mais aussi nationaux avec des créneaux publicitaires. Avec un relais sur leur site web, 100% Radio tente de répondre à la demande de chacun en mettant à disposition une continuité d’informations locales, de podcasts ou encore de flux musicaux.  

Rester proche de son audience : un enjeu de taille 

Si 100% Radio fait partie des radios les plus écoutées en Occitanie, avec ses 500 000 auditeurs par semaine, c’est grâce à des émissions participatives. Jeux, réactions aux messages, discussions avec les invités; tous les moyens sont bons pour permettre à l’auditeur de se sentir au plus proche des chroniqueurs.  

Le lien avec son audience se crée à travers chaque émission. 100% organise régulièrement des concerts gratuits pour des auditeurs tirés au sort. Showcase de MC Solar à l’hôtel Palladium devant plus de 285 personnes, concert privé dans les locaux de la radio pour Mika; les évènements participatifs au sein de la radio se déroulent au moins une fois par mois. Tous les mercredis à partir de dix-neuf heures, la radio organise des rencontres avec des sportifs comme des joueurs du Stade Toulousain ou de Castres Olympique. Dirigées par Karine Hurstel, Gilles Gauthier, Maxime Prat ou encore Antoine Palisson (ancien international français), ces deux émissions sont respectivement diffusées soit en région toulousaine soit dans le Tarn. 

G4-Romane, Lou, Oriane, Léa, Pablo, Julian

100% Radio s’affirme comme la première radio régionale en Occitanie. Les étudiants de première année de l’ISCPA ont eu l’opportunité de rencontrer Axel Mahrouga, coordinateur de la rédaction, pour parler du rôle de cette station locale qui, grâce à son ancrage régional, se positionne comme une station essentielle dans les médias du Sud-Ouest.

Raphaël PICCIN et Rémi Lombard ont cofondé Picsprod en 2013, une société de production audiovisuelle. Ces passionnés qui travaillaient déjà dans ce domaine, dirigent désormais une équipe de 11 personnes à temps plein. Lors d’une visite des locaux situés à Ramonville, nous avons pu poser quelques questions à Raphaël Piccin.

Picsprod est une agence de production audiovisuelle construite autour de la création originale de contenu. Elle propose un regard réfléchi pour réaliser les projets de ses clients. L’agence existe depuis 2013, co-fondée par Raphaël Piccin et Rémi Lombard, elle est installée à Ramonville depuis 2020.

Dans une immersion au sein de l’entreprise Big Happy, une agence spécialisée dans l’accompagnement des entreprises, nous avons découvert comment elle utilise l’IA et la data. Ces outils permettent de mieux comprendre le marché et d’aligner l’offre avec les attentes des clients. 

Les outils technologiques se sont multipliés ces dernières années, avec un objectif : optimiser le temps de travail. Cela améliore l’efficacité, ce qui entraîne des revenus plus élevés, un développement plus rapide et une meilleure réputation pour les entreprises. 

L’importance de la data et de l’IA 

Chez Big Happy, comprendre les besoins des clients est une priorité. « Avant de faire une recommandation, il faut comprendre », explique Victor Gajan. La data et l’IA sont des outils essentiels. Elles permettent de collecter et d’analyser rapidement une grande quantité d’informations, offrant des conclusions utiles beaucoup plus vite qu’un humain. 

La data est devenue essentielle pour ceux qui souhaitent saisir rapidement les comportements des consommateurs et les tendances du marché. Que ce soit pour analyser les besoins d’un client ou améliorer un produit, ces technologies fournissent des informations précises. 

Des solutions adaptées à tous les secteurs 

Les experts en data chez Big Happy développent des solutions personnalisées pour chaque entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur. « Les entreprises commencent à nous repérer et viennent vers nous », dit Cédric Laffont, directeur artistique. Des grandes sociétés comme Air France ou le Crédit Agricole utilisent leurs services pour adapter leurs offres. 

Grâce à l’IA, Big Happy aide ses clients à prendre des décisions éclairées. Cela leur permet de développer des stratégies précises et d’ajouter de la valeur. En même temps, cela renforce leur relation avec les clients. Les données aident non seulement à mieux comprendre les attentes des consommateurs, mais aussi à ajuster rapidement les offres face aux changements du marché.

Groupe n°4 ISCPA Toulouse Pablo, Oriane, Julian, Léa, Lou, Romane

Le 23 septembre 2024, nous avons rencontré Cédric Laffont, directeur artistique de l’agence Big Happy. L’Intelligence Artificielle étant un de ses outils principaux, Cédric Laffont nous expose les enjeux actuels de l’IA dans le monde professionnel.   

G4 : L’IA est-elle un outil de votre quotidien ?    

CL : Nous utilisons l’IA comme un outil qui nous permet d’accélérer des tâches qui étaient chronophages. Nous nous en servons beaucoup, en effet, elle nous fait gagner du temps, mais nous devons tout de même prendre du recul par rapport à ça. Par exemple, ChatGPT m’allège mon temps d’analyse, mais après, je repasse toujours derrière. La machine, c’est moi qui en suis garant, il y a l’IA et l’IH (Intelligence Humaine), pour le moment, cette dernière, on ne s’en passe pas.    

G4 : Dans quels aspects de votre entreprise utilisez-vous l’IA ? Quels sont ses avantages ?   

CL : Quand j’ai besoin d’images d’illustrations, plutôt que de chercher, de fouiller, de prendre des photos montage ce qui est long, l’IA devient un parfait outil parce qu’avec un prompt très bien rédigé elle va répondre à notre demande. On l’utilise également pour projeter un client dans un univers précis. C’est un gain de temps, d’efficacité, mais il faut “dompter” la machine avant d’arriver à en sortir quelque chose. Personnellement, j’apprends à me servir de la machine et quand on sait l’utiliser, elle nous fait gagner énormément de temps. L’IA se nourrit de la productivité qui a été faite par l’Homme, elle digère tout ce qu’il a produit.  

G4 : L’IA est-elle fiable à 100 % ou est-ce que vous devez retoucher, revérifier ?    

CL : Quoi qu’il en soit, il faut toujours vérifier. C’est un logiciel très bien, mais il faut vraiment comprendre que la machine en elle-même, peut ne pas correspondre à nos attentes.   

G4 : Vous ne craignez pas que ce que vous faites soit remplacé par l’IA ?   

CL : Non, je n’ai pas peur. Il y a des métiers qui sont plus en danger, je pense, par exemple, aux photographes. Si vous demandez à l’IA : “je veux une image de vignes dans le sud de la France” elle va analyser plein de photos et arriver à sortir l’image que vous demandez. C’est vraiment bluffant. Mais c’est toujours pareil, un prompt est fait par un humain, il faut derrière avoir une idée, on sait ce qu’on va lui demander. Je pense qu’il faut voir l’IA comme un outil. Bien sûr, il y aura certains métiers qui seront en danger, nous devons nous adapter et exploiter le potentiel de l’IA. Ce n’est pas un ennemi, mais il faut que l’Intelligence Humaine soit supérieure.   

G4 : Quel a été le déclic d’utiliser l’IA ?   

CL : Avant on gardait l’IA un peu à distance. Mais maintenant, avec la jeune génération qui arrive sur le marché, et qui est née avec, on voit la puissance de cet outil. Avant, son utilisation était un peu obscure, on le voyait dans certaines revues, certains artistes travaillaient avec l’IA depuis un petit moment. Aujourd’hui, on la voit concrètement au quotidien.    

G4: Léa, Lou, Romane, Oriane, Julian, Pablo