L’étude mondiale « State of the Media » menée par Cision révèle comment journalistes et communicants adaptent leur travail aux outils numériques, à l’intelligence artificielle et aux réseaux sociaux. Elle met en lumière les enjeux de la relation presse, la collecte d’information et l’usage stratégique de l’IA dans la communication moderne.
Les journalistes face à l’intelligence artificielle
L’étude, réalisée tous les ans depuis 2009, met en avant l’émergence de l’IA comme un enjeu majeur, particulièrement en Asie-Pacifique où 46 % des journalistes considèrent l’IA comme un défi. En Europe, le cadre réglementaire apporte sécurité et confort. Aujourd’hui, l’IA n’est plus un outil optionnel : elle accompagne la recherche de sujets, la transcription d’interviews, et l’optimisation des listes de diffusion.
« Les journalistes ont besoin de trouver des sujets et l’IA peut les aider à identifier les bonnes informations de manière stratégique. »
Cision a mis en place un code de déontologie dès 2023 pour encadrer l’usage de l’IA, interdisant l’exploitation de données personnelles et la modification des contenus sans contrôle humain.
Réseaux sociaux et nouveaux usages
96 % des journalistes utilisent désormais les réseaux sociaux pour leur travail. LinkedIn est devenu le réseau principal, devant Facebook et Twitter/BlueTide. TikTok reste encore secondaire, sauf dans certaines niches. Ces plateformes permettent aux journalistes de collecter des informations, repérer les tendances, et interagir avec des sources ou des experts.
« Pour les communicants, les réseaux sociaux sont un outil stratégique pour atteindre les journalistes et diffuser l’information de manière ciblée. »
L’importance de la relation humaine
Au-delà des outils digitaux, la clé du succès reste la relation entre communicants et journalistes. Les communiqués de presse doivent rester informatifs, exclusifs et pertinents, mais l’échange direct par email, téléphone ou réseau social est irremplaçable.
« Ce qui fait la différence, c’est la confiance et la qualité de la relation entre les professionnels de la communication et les journalistes. »
Cision accompagne ses clients avec des outils digitaux et IA, mais ce sont toujours les communicants qui décident à qui ils envoient l’information. L’humain reste au cœur du métier.
Journalistes et communicants doivent apprendre à conjuguer technologies, IA et réseaux sociaux tout en maintenant des relations de confiance. L’information doit être pertinente, les histoires captivantes, et la communication stratégique mais humaine.
Groupe 3
Raphaël, Liam, Antone, Emma, Naomie, Circé, Maé, Clarisse, Maoni, Margot.
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